Home Opinião Mudar de operador de energia SIM! Mas sem apagar ou desligar os seus direitos!

Mudar de operador de energia SIM! Mas sem apagar ou desligar os seus direitos!

Mudar de operador de energia SIM! Mas sem apagar ou desligar os seus direitos!

Milhares de portugueses estão a enfrentar diversos obstáculos num processo que deveria ser simples, ainda para mais, quando, desde 1 de janeiro de 2013, os novos contratos de luz e gás têm de ser feitos no mercado livre. Mas mudar de comercializador em Portugal, num mercado liberalizado, parece ser encarado pelos operadores como uma perigosa excentricidade. E então começam os problemas para os consumidores: dupla faturação, falta de informação, tempo excessivo para a efetivação da mudança, práticas comerciais desleais.

Queremos ajudar os consumidores, saiba mais AQUI. Através desta plataforma online e de um questionário, a disponibilizar pelos gabinetes de apoio presencial aos consumidores da Sede e 6 Delegações Regionais, a DECO pretende tornar este processo de mudança mais controlado e transparente, fomentando a adesão, sem problemas, por parte dos consumidores ao mercado liberalizado.

SUZANA PESTANA

Gabinete Novas Iniciativas

https://www.deco.proteste.pt/

DECO – Delegação Regional de Santarém Rua Pedro de Santarém, nº 59 1ºDtº 2000 – 223 Santarém

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